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烏當(dāng)大數(shù)據(jù)及信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目

2017-03-29

客戶價(jià)值:

(1)貴陽(yáng)市到2017年底,全市呼叫中心服務(wù)座席達(dá)到20萬規(guī)模,帶動(dòng)就業(yè)50萬人,實(shí)現(xiàn)規(guī)??偭?00億元,形成呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群,并以此帶動(dòng)黔中經(jīng)濟(jì)區(qū)呼叫中心和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展


解決方案:

(1)采用云計(jì)算技術(shù)和CTI技術(shù),建設(shè)2000路虛擬桌面云座席,支持微信、短信、郵件、互聯(lián)網(wǎng)渠道等多媒體接入的呼叫中心平臺(tái)

(2)完成2000席呼叫中心場(chǎng)地(可容納5000坐席)、坐席及相關(guān)配套設(shè)施、數(shù)據(jù)中心建設(shè)


客戶價(jià)值:

(1)打造服務(wù)烏當(dāng)區(qū)智慧產(chǎn)業(yè)園、智慧城市的有力服務(wù)保障體系

(2)形成集電子政務(wù)服務(wù)體系、智慧城市服務(wù)體系、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系為一體

(3)服務(wù)貴陽(yáng)市乃至貴州全省的呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地