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企業(yè)宣傳|星網(wǎng)信通完成超億元股權(quán)融資

2023-11-14
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企業(yè)宣傳|星網(wǎng)信通完成超億元股權(quán)融資

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2023年9月,深圳星網(wǎng)信通科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“星網(wǎng)信通”)正式完成超億元股權(quán)融資。本輪融資由粵財(cái)基金管理的廣東省產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金領(lǐng)投,深圳投控園區(qū)產(chǎn)業(yè)基金、??靥斐袒穑ㄓ赏搪眯?、海控集團(tuán)及青島市、區(qū)兩級(jí)引導(dǎo)基金聯(lián)合發(fā)起設(shè)立)、瀟湘致宜等機(jī)構(gòu)共同投資。

星網(wǎng)信通專注音視頻融合通信18年,是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省“專精特新”企業(yè)、華為領(lǐng)先級(jí)解決方案伙伴。公司打造了面向企業(yè)客戶的智能客服平臺(tái)以及面向政府、國(guó)企和公共事業(yè)單位領(lǐng)域的應(yīng)急指揮系統(tǒng),為政府、金融、電力、能源、互聯(lián)網(wǎng)、公共事業(yè)、大企業(yè)等上千家客戶提供融合通信整體解決方案。

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“看得見(jiàn)、呼得通,調(diào)得動(dòng)”全災(zāi)種統(tǒng)一應(yīng)急指揮

星網(wǎng)信通融合指揮解決方案在業(yè)內(nèi)處于優(yōu)勢(shì)地位,為應(yīng)急指揮領(lǐng)域的核心供應(yīng)商。在市場(chǎng)內(nèi)占據(jù)了可觀的市場(chǎng)份額,已承建多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)可期。

星網(wǎng)信通融合指揮系統(tǒng)是基于國(guó)家應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)體系,融合“大數(shù)據(jù)云平臺(tái)”、“感知平臺(tái)”、“應(yīng)急通訊平臺(tái)”、“GIS一張圖”等先進(jìn)理念,以“平戰(zhàn)結(jié)合”、“可視化應(yīng)急”為設(shè)計(jì)原則,以公共安全科技為核心,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、地理信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、融合通訊應(yīng)用為支撐,基于應(yīng)急一張圖建立的可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)。目前系統(tǒng)已成功應(yīng)用在政府大應(yīng)急、智慧工地、智慧園區(qū)、智慧水務(wù)、智慧交通、智慧海關(guān)、智慧稅務(wù)、智慧消防等多個(gè)行業(yè),積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

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融合互聯(lián),智通未來(lái),全渠道智能客服行業(yè)

公司深耕智能客服十余年,已上線15萬(wàn)+座席,在金融行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、大型集團(tuán)、泛政府等行業(yè)積累了上千家用戶,尤其在證券行業(yè)智能客服市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。

星網(wǎng)信通智能客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),全渠道融合,智能化應(yīng)用。系統(tǒng)融合電話、短信、微信、APP、IM、視頻等多媒體渠道統(tǒng)一接入,為客服人員打造一站式統(tǒng)一工作平臺(tái),支持豐富的智能化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)全渠道服務(wù)觸達(dá)留痕記錄,統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)過(guò)程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)支持全渠道接入、全業(yè)務(wù)接入、全員服務(wù)、全面業(yè)務(wù)受辦理,以智能化、數(shù)據(jù)化提供全鏈條服務(wù)閉環(huán)。

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未來(lái)展望

此次融資為后續(xù)公司的發(fā)展、更上一個(gè)臺(tái)階提供了強(qiáng)有力的保障,拓展了公司資源,為公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),未來(lái)公司將繼續(xù)以客戶為中心,以技術(shù)積累和技術(shù)創(chuàng)新為依托,以“服務(wù)+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動(dòng)為載體,以人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)為支撐,以優(yōu)化管理體制為保障,進(jìn)一步優(yōu)化基于融合指揮和智能客服的解決方案,做音視頻融合通信應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者。

榮譽(yù)資質(zhì)

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力3級(jí)證書
高新技術(shù)企業(yè)證書